Recruitment van Customer Succes Managers
Customer Succes Manager, ook wel afgekort als CSM, is een werknemer die, zoals de naam al weggeeft, ervoor zorgt dat de levering en gebruik van je product voor en door de klant succesvol is. Dit bevat alles van ‘onboarding’, het meer traditionele customer service, maar ook proactieve ondersteuning. Voordat deze rol bestond werd deze traditioneel vervult door accountmanagers, de ondernemer zelf of IT-werknemers. Dit leverde veel problemen op, omdat de hoofdtaak van deze werknemers niet per se klantgericht is. Op z’n beurt levert dit weer hogere klantuitval op en een verlaging van ‘upsells’ en ‘referrals’. Een Customer Succes Manager heeft als enige volledig zicht op de complete ‘customer journey’ van huidige en toekomstige klanten en identificeert de belangrijke ervaringen een klant heeft van begin tot einde.
Herkenbaar?
Customer Succes Managers reageren niet op een vacature.
Reguliere werving en selectie geeft geen resultaat.
Recruitment van Customer Succes Managers duurt lang.
Weinig tijd om de juiste mensen te vinden.
Met het Slim Werven concept weten wij in een krappe markt wel de juiste customer succes specialist voor jullie vacature te vinden.
Bel mij terug
Werving en selectie bureau Customer Succes functies
Slim Customer Succes Managers werven
Zo doen wij dat!
1. Welke manager wordt gezocht?
Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en behulpzaamheid zijn de belangrijkste eigenschappen van een Customer Succes Manager die een verschil kan maken in de ervaring van een klant. Juist door kritisch te kunnen zijn op de levering van het product, kunnen er verbeteringen plaats vinden waar de klant juist weer profijt van heeft. Zodra deze rol goed wordt vervuld bestaat er vanaf de eerste minuut omzetgroei en omzetbehoud. Door mensen aan te vinden die bij de bedrijfscultuur passen en uitblinken in hun vak kunnen jullie onnodige kosten uit de weg gaan. Bij ons wordt meer dan 95% van de vacatures ingevuld.
2. Unieke recruitment software
Op basis van jullie wensen ontwerpen wij een specifiek zoekprofiel. Op basis van dit profiel gaan wij met behulp van unieke recruitment software Customer Succes Managers benaderen die passen bij de vacature.
Met een directe benadering en persoonlijk bericht weten wij Customer Succes Managers te triggeren om te reageren.
3. Passende kandidaten direct doorgestuurd
Reacties van de beste kandidaten ontvang je direct in jouw mailbox. Vanaf nu kan je contact opnemen voor meer informatie of het plannen van een gesprek. Je komt alleen in contact met kandidaten die passen op de functie.
4. Extra: Vacature breed uitgezet
De grootste successen behalen wij door het direct benaderen van kandidaten. Naast het inzetten van deze software plaatsen wij jullie vacature op LinkedIn, Google for Jobs en Indeed. Onze software zorgt ervoor dat de advertentie direct onder de aandacht van de doelgroep komt.
Customer Succes Managers die voldoen aan het zoekprofiel worden doorgestuurd. Niet passende reacties wijzen wij voor jullie af. Bespaar tijd en ontvang alleen de beste kandidaten.
Voordelen van slim Customer Succes Managers werven
Volledig ontzorgd
Wij nemen het gehele voortraject uit handen.
Lage kosten
Laag tarief t.o.v. regulier recruitmentbureau.
Tijdbesparend
In 72 uur de beste kandidaten benaderd.
Alleen passende kandidaten
Door directe benadering spreek je alleen passende kandidaten.
Overzicht
Bekijk welke kandidaten benaderd zijn.
Hoogste succesratio
Slim werven vult 95% van de vacatures in.
Onze tevreden klanten
Hou ook jouw klanten tevreden met een Customer Succes Manager.
Daarom kiezen Customer Succes Managers voor Recruitment Center
Intake
Met ervaren Recruiters, de grootste database en unieke software bouwen wij een passend zoekprofiel om jullie Customer Succes Manager vacature snel in te vullen.
Selectie
Selectie aan de voorkant. Met onze software benaderen wij direct en persoonlijk de beste kandidaten voor jouw vacature Customer Succes Managers. Reacties ontvang je direct in je mailbox.
Job slots
LinkedIn, Google for Jobs en Indeed. Wij zorgen voor het grootste bereik onder jouw geselecteerde doelgroep. Alleen passende kandidaten worden doorgestuurd.
Contact
Recruitment Center heeft vestigingen in heel Nederland. De hoofdkantoren vind je in:
Vragen?
Benieuwd hoe wij jullie Customer Succes Managers vacature invullen? Verstuur het contactformulier of bel: 085-7602390
Data driven recruitment
